4月1日，全國多地的高三學(xué)子已經(jīng)開學(xué)了，接著其他年級的學(xué)子也將步入課堂。在放了近三個月的假期后，為了讓學(xué)校里高三年級及其他年級的師生回到學(xué)校，教學(xué)設(shè)備能夠順暢的使用。從3月初開始，長虹教育就開啟了全國使用長虹教育信息化設(shè)備學(xué)校的防疫巡檢工作。
按照多地疫情防控指揮部的要求，為了避免派駐異地巡檢人員隔離影響現(xiàn)場巡檢。為了讓巡檢工作高效、快捷的完成，不影響各地學(xué)校的正常開學(xué)。長虹教育巡檢行動小組制定了疫情巡檢特別行動計劃。
3月初開始，長虹教育巡檢行動小組將全國的售后服務(wù)商分區(qū)域開展疫情期間巡檢標(biāo)準化流程的遠程培訓(xùn)，讓每位參加巡檢的同事都能夠超標(biāo)準的完成巡檢工作。培訓(xùn)內(nèi)容的細致又豐富，從疫情期間應(yīng)該隨身準備備用口罩、酒精、消毒液、一次性手套等防疫物資，身著統(tǒng)一的巡檢服裝、巡檢工具包，到學(xué)校如何開始巡檢第一步，巡檢中需要對設(shè)備進行檢測的軟件、所需要工具、每款產(chǎn)品的重點檢測點，老師常用的按鍵、軟件等如何檢測、升級，巡檢技巧等詳細的標(biāo)準化巡檢流程，在教學(xué)設(shè)備空白的地方留下統(tǒng)一的聯(lián)系方式便于老師有疑問隨時聯(lián)系。培訓(xùn)完畢后，讓巡檢人員能夠按照標(biāo)準化流程和疫情防控巡檢方案開展現(xiàn)場巡檢工作，對每位巡檢人員進行了筆試和視頻的考核，考核合格后才能參與到本次的疫情防控巡檢行動中。
3月中旬開始，長虹教育一批批巡檢行動小組的伙伴們，戴上口罩，身背幾十斤重的工具包，戴上手套，手拎維修用的配件，他們無暇欣賞沿途的春色和校園里恬靜的校舍、不顧山區(qū)的崎嶇和偏遠，一路揮灑著汗水，奔波在城市里的、路途崎嶇山區(qū)里的各所學(xué)校，在開學(xué)之前完成所有全國各地使用長虹教育信息化產(chǎn)品的學(xué)校進行防疫消毒、產(chǎn)品檢查、軟件更新、硬件設(shè)備維護、系統(tǒng)清理等服務(wù)，助力各學(xué)校新學(xué)期更好的開展各項教學(xué)活動。
在巡檢中，每一位巡檢工程師，不忘當(dāng)初
“讓用戶擁有舒適的感受”承諾，他們細致入微的巡檢流程，得到了多所學(xué)校老師的高度評價。成都某中學(xué)信息化老師說，長虹教育的巡檢真的是超高標(biāo)準的，疫情后，師生回校后，教學(xué)設(shè)備讓我們在教學(xué)中用起來更加放心了，要將長虹教育的產(chǎn)品推薦給其他學(xué)校。
每年春秋兩季的巡檢行動，已成為長虹教育的“招牌”了。但是，疫情期間，巡檢行動就更加的重要了。師生們近三個月的時間沒有使用學(xué)校里的教學(xué)設(shè)備，疫情后師生們使用是否消毒過，都需要通過巡檢來解除學(xué)校使用設(shè)備的顧慮。
巡檢行動，長虹教育一直持續(xù)在做，但是我們每一次巡檢每去一所學(xué)校都有不一樣的體驗和收獲，部分老師們發(fā)現(xiàn)的產(chǎn)品使用小技巧可以與其他學(xué)校的老師進行分享，我們從以前的一個人去巡檢到現(xiàn)在專業(yè)化的巡檢團隊，從以前只是常見故障排查、常見軟件調(diào)試到現(xiàn)在新設(shè)備的使用講解，軟件的升級和維護，使用方法的交流等各種收獲。
逆行的巡檢行動還在進行中，巡檢行動小組將繼續(xù)以“超高標(biāo)準”的疫情防控巡檢行動方案對全國的其他學(xué)校開展巡檢。
長虹教育始終堅持“以用戶利益至上”、“給您最好的服務(wù)”，無論飛越高山和大海，面對酷暑嚴寒，我們將提供最優(yōu)產(chǎn)品和最完善的服務(wù)，實現(xiàn)與用戶的無縫對接，為中國教育信息化建設(shè)發(fā)展保駕護航。
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