這是一個(gè)不平凡的春節(jié)，新型冠狀病毒感染的肺炎疫情來勢(shì)洶洶。疫情就是命令，防控就是責(zé)任。面對(duì)疫情加快蔓延的嚴(yán)重形勢(shì)，復(fù)工的日期臨近，長(zhǎng)虹教育一直堅(jiān)持為師生提供“停課不停學(xué)”的在線教學(xué)和在線學(xué)習(xí)措施。面對(duì)與長(zhǎng)虹教育共同發(fā)展的用戶，我們共克時(shí)艱，共同戰(zhàn)“疫”，提供“停業(yè)不停工”的在線培訓(xùn)、在線業(yè)務(wù)指導(dǎo)、視頻商務(wù)對(duì)接等。
2月7日下午，長(zhǎng)虹教育西南區(qū)域接到云南一客戶提出需求，希望能夠通過視頻對(duì)團(tuán)隊(duì)的員工開展產(chǎn)品知識(shí)和一些銷售技巧的培訓(xùn)。收到需求后，西南區(qū)域經(jīng)理謝守軍立即與公司的技術(shù)支持講師團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了溝通，了解客戶的培訓(xùn)需求、參培人員的崗位、云南區(qū)域的市場(chǎng)環(huán)境等，講師團(tuán)隊(duì)2月7日晚上連夜組織課件，將專業(yè)的產(chǎn)品術(shù)語轉(zhuǎn)變?yōu)橥ㄋ滓锥恼Z言，調(diào)試視頻網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。
2月8日上午8點(diǎn)，客戶沒有視頻系統(tǒng)，長(zhǎng)虹教育立即遠(yuǎn)程為用戶安裝了自用的網(wǎng)絡(luò)會(huì)議系統(tǒng)。隨即，展開了一堂豐富有內(nèi)容的客戶培訓(xùn)課程，三位講師分別從“商務(wù)溝通技巧”、“長(zhǎng)虹教育產(chǎn)品基礎(chǔ)知識(shí)及操作方法”、“銷售案例分析”等三個(gè)課題主題開始了在線互動(dòng)培訓(xùn)。
培訓(xùn)中，通過長(zhǎng)虹備授課教學(xué)系統(tǒng)為參培人員演示了，上化學(xué)課老師在沒有實(shí)驗(yàn)環(huán)境下，調(diào)用長(zhǎng)虹備授課教學(xué)系統(tǒng)中的3D仿真實(shí)驗(yàn)，可以讓學(xué)生看到二氧化碳是怎樣形成，整個(gè)實(shí)驗(yàn)過程非常逼真。實(shí)驗(yàn)演示完畢，從系統(tǒng)中調(diào)出化學(xué)方程式。解決了老師教學(xué)中無實(shí)驗(yàn)環(huán)境的煩惱，還提升了教學(xué)的效率，讓學(xué)生學(xué)習(xí)更加有興趣。長(zhǎng)虹助教軟件可以解決老師和其他用戶在在長(zhǎng)虹助教播控相應(yīng)文檔時(shí)，兩側(cè)按鈕區(qū)最上方均會(huì)顯示一個(gè)多功能按鈕，該按鈕點(diǎn)擊后可切換到筆或者選擇狀態(tài)，方便老師在上課時(shí)，從兩側(cè)快速切換操作狀態(tài)，而無需時(shí)常彎腰去屏幕下方點(diǎn)擊相應(yīng)按鈕。
通過培訓(xùn)后，我們的講師團(tuán)隊(duì)與參培的人員進(jìn)行了互動(dòng)答疑，對(duì)提出的問題給與了及時(shí)解答，還布置了課后作業(yè)，希望客戶的管理團(tuán)隊(duì)能夠督促參培人員會(huì)后自我再學(xué)習(xí)，再練習(xí)，提升對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知，與長(zhǎng)虹教育共進(jìn)步、共發(fā)展。
在防控疫情期間，這只是長(zhǎng)虹教育團(tuán)隊(duì)對(duì)客戶“停業(yè)不停工”服務(wù)的一個(gè)縮影，還有很多的在線培訓(xùn)、在線業(yè)務(wù)洽談在進(jìn)行，只要你需要，我們盡力滿足!
2020，我們眾志成城，疫情防控阻擊戰(zhàn)，一起再出發(fā)!
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