春季開學(xué)在即，為確保教學(xué)設(shè)備均處于良好的運(yùn)行狀態(tài)，及時(shí)為學(xué)校的智慧教育保駕護(hù)航，2025年安道教育春季巡檢行動(dòng)正式拉開帷幕。
01
巡檢之光 無聲呵護(hù)
巡檢服務(wù)主要是為安道教育的智能交互平板、智慧黑板、云班牌、錄播設(shè)備等進(jìn)行巡檢，除了對(duì)硬件進(jìn)行檢測(cè)外，還會(huì)對(duì)設(shè)備環(huán)境、軟件等進(jìn)行深度檢測(cè)，確保教學(xué)設(shè)備正常運(yùn)行，為新學(xué)期的到來保駕護(hù)航。
屏幕檢測(cè)
檢查觸摸屏幕使用是否正常
聲音檢測(cè) / 電壓檢測(cè)
聲音檢測(cè)，優(yōu)化音響效果，讓每一堂課都聲音洪亮，字字入耳。電壓測(cè)試，保障設(shè)備安全，預(yù)防潛在風(fēng)險(xiǎn)，為教學(xué)設(shè)備穿上隱形的“安全衣”。
OPS模塊清灰
定期清理，保持設(shè)備高效運(yùn)行，延長(zhǎng)使用壽命。
系統(tǒng)優(yōu)化
提升運(yùn)行速度，讓教學(xué)軟件流暢無阻，助力教師高效授課。
02
多層級(jí)互動(dòng)
構(gòu)建互動(dòng)新橋梁
▲巡檢工作獲得校級(jí)老師們的點(diǎn)贊
安道巡檢團(tuán)隊(duì)由一群擁有豐富經(jīng)驗(yàn)和精湛技術(shù)的工程師組成，他們以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和專業(yè)的操作，細(xì)致入微地對(duì)每一臺(tái)設(shè)備進(jìn)行檢查與維護(hù)。此外，他們時(shí)刻保持與校方深度交流，傾聽教師們?cè)谌粘Ｊ褂眠^程中遇到的問題，并做好詳細(xì)記錄。團(tuán)隊(duì)針對(duì)這些問題進(jìn)行了多層級(jí)研討，確保問題得到及時(shí)解決，這種多層級(jí)互動(dòng)與研討，構(gòu)建了互動(dòng)新橋梁。
03
實(shí)力鑄就口碑
服務(wù)始終為先
在用戶服務(wù)層面，安道建立了一套完整的專業(yè)服務(wù)體系，涵蓋「售前」「售中」「售后」全過程。當(dāng)前，安道教育在全國(guó)各地建立了900+個(gè)服務(wù)點(diǎn)，擁有6000+工程師團(tuán)隊(duì)、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋2800+縣市區(qū)。服務(wù)工程師接到報(bào)修信息后，10分鐘售后響應(yīng)，1小時(shí)確認(rèn)故障、72小時(shí)上門服務(wù)(一二級(jí)城市、偏遠(yuǎn)地區(qū)預(yù)約)，及時(shí)響應(yīng)只為給師生帶來更滿意的教學(xué)體驗(yàn)。
如在后續(xù)使用過程中，設(shè)備出現(xiàn)問題：
學(xué)校老師可撥打安道教育全國(guó)教育服務(wù)熱線
也可聯(lián)系客服進(jìn)行報(bào)修
安道教育對(duì)售出的設(shè)備提供終身質(zhì)量維護(hù)服務(wù)，對(duì)于超過保修期的設(shè)備，只收取合理的部件成本費(fèi)。而在質(zhì)保期內(nèi)，如果設(shè)備出現(xiàn)非人為原因的損壞，將提供免費(fèi)維修服務(wù)。
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